Assistência Residencial 24h para sua casa
Tenha eletricista, encanador e chaveiro 24 horas sempre que precisar. Atendimento rápido, seguro e sem burocracia.
- Atendimento emergencial 24h
- + de 15 serviços à sua disposição
- Técnicos especializados
- Planos acessíveis
Principais serviços inclusos
Cobertura completa para manter sua casa segura e funcionando perfeitamente.
Eletricista
Reparos na parte elétrica da sua residência, incluindo consertos em interruptores e tomadas, com mão de obra e materiais básicos inclusos.
Encanador
Contenção de vazamentos e alagamentos, desentupimento de pias, vasos e tanques. Troca de torneiras, sifões, chuveiros, válvulas e registros.
Chaveiro
Abertura da porta e confecção de chave em casos de perda, quebra, roubo ou bloqueio que impeça o acesso à residência. Instalação e troca de fechaduras.
Conserto de Eletrodoméstico
Reparo de defeitos técnicos com cobertura de mão de obra e materiais.
Pintura
Envio de profissional qualificado para mão de obra em pintura.
Vidraceiro
Envio de profissional para conter ou substituir vidros quebrados de portas e janelas externas
Limpeza de Caixa d'Água
Profissional especializado que realizará a lavagem de tapetes, carpetes e móveis (sofás, cadeiras, poltronas).
Lavagem de móveis
Profissional especializado que realizará a lavagem de tapetes, carpetes e móveis (sofás, cadeiras, poltronas).
Mudança
Transporte residencial na mesma cidade com serviço de carga e descarga.
Dedetização
Aplicação contra pragas em áreas internas ou externas.
Montagem de Móveis
Montagem de móveis novos ou usados.
Planos de Assistência Residencial 24h
Escolha o plano ideal para sua casa, sem burocracia direto na sua fatura de energia.
Enel X Resolve Básico
Na sua fatura de energia
- Chaveiro
- Encanador
- Desentupimento
- Eletricista
Enel X Resolve Plus
Na sua fatura de energia
- Todos os serviços do Básico
- Gasista
- Manutenção de Ar-Condicionado
- Limpeza de Caixa d'Água
Enel X Resolve Premium
Na sua fatura de energia
- Todos os serviços do Plus
- Lavagem de móveis
- Assistência Bike
- Dedetização
- Arquiteto virtual
Compare os Serviços de Cada Plano
Veja em detalhes o que cada plano oferece e escolha o melhor para sua residência.
| Serviço | Enel X Resolve Básico | Mais ContratadoEnel X Resolve Plus | Enel X Resolve Premium |
|---|---|---|---|
| Arquiteto virtual | 1 uso de até 17 m² cada | ||
| Assistência Acessibilidade | 1 uso incluso | 1 uso incluso | 1 uso incluso |
| Assistência Bike | 2 usos inclusos | ||
| Chaveiro Emergencial | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada |
| Chaveiro Não Emergencial | 1 uso de até R$ 200,00 cada | 1 uso de até R$ 200,00 cada | 1 uso de até R$ 200,00 cada |
| Check up Lar | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada |
| Cobertura provisória de telhados | 2 usos de até R$ 500,00 cada | 2 usos de até R$ 500,00 cada | |
| Conserto de Eletrodomésticos | 3 usos de até R$ 300,00 cada | 3 usos de até R$ 300,00 cada | 3 usos de até R$ 300,00 cada |
| Dedetização | 1 uso de até R$ 1000,00 cada | ||
| Desentupimento | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada |
| Eletricista Emergencial | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada |
| Eletricista Não Emergencial | 1 uso de até R$ 400,00 cada | 1 uso de até R$ 400,00 cada | 1 uso de até R$ 400,00 cada |
| Encanador Emergencial | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada | 2 usos de até R$ 150,00 cada |
| Encanador Não Emergencial | 1 uso de até R$ 400,00 cada | 1 uso de até R$ 400,00 cada | 1 uso de até R$ 400,00 cada |
| Gasista - Reparo e Prevenção | 3 usos de até R$ 200,00 cada | 3 usos de até R$ 200,00 cada | |
| Instalação Eletrodomésticos | 2 usos de até R$ 100,00 cada | 2 usos de até R$ 100,00 cada | 2 usos de até R$ 100,00 cada |
| Lavagem de móveis | 1 uso de até R$ 300,00 cada | ||
| Limpeza de Caixa d'Água | 1 uso incluso | 1 uso incluso | |
| Manutenção de Ar-Condicionado e Linha Branca | 2 usos de até R$ 300,00 cada | 2 usos de até R$ 300,00 cada | |
| Montagem de Móveis | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada |
| Mudança | 1 uso de até R$ 500,00 cada | ||
| Orientação Financeira | 2 usos inclusos | ||
| Orientação Jurídica | ILIMITADO | ILIMITADO | ILIMITADO |
| Pequenas Instalações Elétricas | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada | 2 usos de até R$ 200,00 cada |
| Personal Organizer | 3 usos de até R$ 300,00 cada | ||
| Pintura | 1 uso de até R$ 500,00 cada | ||
| Vidraceiro | 2 usos de até R$ 500,00 cada | 2 usos de até R$ 500,00 cada | 2 usos de até R$ 500,00 cada |
Enel X Resolve Básico
Enel X Resolve Plus
Enel X Resolve Premium
Utilização válida durante o período de vigência. Consulte as condições gerais do serviço.
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FAQ
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Para conhecer todos os serviços cobertos pela sua assistência, consulte as Condições Gerais disponíveis no site www.enelx.com/br no menu Produtos e serviços.
Para esclarecer dúvidas, obter informações ou receber suporte sobre a sua contratação, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp: 0800 600 0560. Caso queira acionar um dos serviços do seu plano, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 727 5560 ou pelo WhatsApp (11) 3777-2618.
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A Assistência Residencial é destinada exclusivamente à residência do cliente, oferecendo serviços e coberturas para atender às necessidades do imóvel cadastrado.
O Cliente poderá utilizar após a data de pagamento da primeira parcela com o produto discriminado. Sempre que houver a necessidade de acionar o serviço da assistência, é essencial que o Cliente entre em contato com o 0800 727 5560 ou 11 37772618 (whatsapp), que estarão disponíveis para atendê-lo.